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開通互聯(lián)網醫(yī)院“在線問診”便民服務，市民通過手機就能線上問診，享受藥品配送、快遞到家等服務；影像科每天提前半小時上班，延遲下班時間，方便患者當天預約、當天檢查；成立內鏡中心門診、設立專科小藥房，實現(xiàn)預約胃腸鏡、術前檢查、取藥等環(huán)節(jié)一站式便民服務……
黨的二十大報告提出，把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。莆田學院附屬醫(yī)院深刻學習領會和貫徹落實黨的二十大精神，以省委提出的實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動為抓手，聚焦醫(yī)院高質量轉型發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，以“效”為先，突出“快”字當頭、“優(yōu)”字為矢、“實”字為要，全面提升醫(yī)院醫(yī)療服務質量、改革質量、創(chuàng)新質量和管理質量，當好人民健康的“守門人”。
“快”字當頭 提高效率
“過去我們做一次冠狀動脈CT檢查需要30分鐘，每天只能做幾個病人，現(xiàn)在做一次檢查的時間不到3分鐘，檢查人數(shù)翻了好幾倍。”醫(yī)院醫(yī)學影像科主任李梅芳介紹，目前，無論是平時還是節(jié)假日，醫(yī)院CT平掃病人全部可實現(xiàn)當天檢查，急診半小時內出報告，其他24小時內出報告，MRI及CT增強檢查預約時間控制在3天以內，大大改善了患者的就醫(yī)體驗。
值得一提的是，醫(yī)院多個醫(yī)技科室還實現(xiàn)了當天檢查當天出報告。以超聲科為例，對于常規(guī)超聲檢查的患者，必須做到當天診療、當天檢查、當天出檢查報告，中午、周末不休息，讓各項超聲檢查常態(tài)化進行，患者無須多次跑醫(yī)院。
門診預約掛號、排隊就診、心電圖檢查、麻醉風險評估、胃腸鏡開單預約、取藥、注意事項交代……胃腸鏡檢查是一項重要的體檢項目，然而，復雜的檢查流程常常讓市民望而生畏。有就診者抱怨說：“做一次胃腸鏡檢查真不容易，跑上又跑下特別麻煩?！?/span>
醫(yī)院內鏡中心主任黃朝忠表示，內鏡中心門診的設立和“一站式”服務流程改革，主要是為了讓就診群眾“少跑腿、少排隊”，從就診、術前檢查、預約、收費、內鏡檢查、麻醉復蘇等環(huán)節(jié)全程無障礙銜接，以最短的時間辦結完需要辦理的相關手續(xù)，提升群眾就診滿意度。
寬敞明亮的候檢大廳，熱情耐心的微笑服務，營養(yǎng)豐富的精美早餐……提起不久前自己在莆田學院附屬醫(yī)院健康體檢中心體檢的經歷，市民張女士贊不絕口。
醫(yī)院心血管內科、普外科（胃腸外科專業(yè)）、醫(yī)學檢驗科、兒科四個?？粕习?022年省級臨床重點?？平ㄔO項目。至此，全院省級臨床重點?？圃黾又?個。
“醫(yī)院學科建設再上新臺階，綜合實力再攀新高度，也對相關專業(yè)進一步發(fā)展提出了更高的要求?！痹撛横t(yī)務部副主任王亮生介紹，近年來，醫(yī)院不斷加大設備投入和技術力量強化，“軟硬”兼施，提升醫(yī)療服務能力和診療水平。比如，心電采集盒增加至40臺，準備購置用于腫瘤疾病、心臟系統(tǒng)、神經系統(tǒng)治療及健康體檢等方面的PET-CT設備，提高醫(yī)院手術能力和對危重病人的救治能力。
2月16日下午，7歲的依依小朋友在該院做了腺樣體肥大切除日間手術。術后觀察正常，第二天上午出院，住院時長不超過24小時。“提前預約好術前各項檢查和手術時間，不需要在醫(yī)院等床位，特別方便?！币酪赖母赣H告訴記者。
大力推行日間手術是醫(yī)院聚焦“為人民辦實事”要求，推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展一個縮影。
走進醫(yī)院肺科大樓9層老年醫(yī)學科，溫暖輕快的色調讓人心情愉悅，干凈、整潔、明亮的走廊和病房和孝文化氛圍打造，處處細節(jié)盡顯醫(yī)院對于老年患者的人文關懷。
醫(yī)院去年10月新設立的老年醫(yī)學科，以國務院政府特殊津貼專家林群英教授、博士王善鉆副主任醫(yī)師為學科帶頭人，開設20張床位。科室集老年病的預防、診斷、治療、保健及臨終關懷為一體，主要針對老年患者的多病共存、老年綜合征等特點而進行診治，尤其是針對慢阻肺、肺心病、肺炎、肺部腫瘤、間質病等老年呼吸系統(tǒng)疾病，老年癡呆、帕金森、精神障礙、睡眠障礙等老年心腦血管疾病，老年營養(yǎng)不良、老年慢性疼痛等綜合征提供診治。
推出線下多途徑優(yōu)化護理服務和線上互聯(lián)網醫(yī)院；建成排隊叫號、自助繳費、預約終端、影像檢驗病理傳輸、云膠片、遠程醫(yī)療會診、智慧停車收費系統(tǒng)等；推出移動便捷支付功能和院內智能導醫(yī)功能，實現(xiàn)預約掛號、充值結算、報告/費用查詢、停車繳費、客服咨詢等功能，聚焦醫(yī)院高質量轉型發(fā)展，莆田學院附屬醫(yī)院將爭優(yōu)爭先爭效的要求貫穿于落實醫(yī)院“十四五”各項重點工作的全過程。
